ツタヤディスカス１ヶ月無料お試し期間を終えての利用感をレビュー

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ツタヤディスカスの無料お試し期間１ヶ月が満了した

以前書いた記事でも紹介したとおり、ツタヤディスカスの無料お試しを試していたのだが、期間が終了したので、使用してみた上での感想や気になった点などまとめてみます。
TSUTAYA DISCAS (ツタヤディスカス)のネット宅配レンタルを無料体験してみた。

ツタヤディスカスのサービスの概要

ツタヤディスカスとは、TSUTAYAが行っているネットでDVDやCDを借りて、ポストに投函することで返却を行えるサービス。
まずはシステムの復習をしてみよう。

メディアの借り方と返し方

ツタヤディスカスではWebサイトから借りたいDVDやCDを自分のアカウントの定額リストに登録し、登録優先順位に従って2枚1セットで送られてくる。送られて来た封筒をポストに投函することで返却し、配送センターに返却が確認され次第、次の2枚が送られてくるというシステムで、活動範囲や通勤途中などにレンタルビデオ屋がなかったり、忙しい人にはとても便利なサービスです。

無料お試し期間で借りれた枚数は？

僕が期間内に借りれた枚数はDVDが6枚、CDが8枚の計14枚でした。
これは、何枚借りられるか挑戦してはいないものの、こまめに返却して何枚くらい借りられるかを探ってみたペース。ちなみにDVDを2枚同時に借りるとすぐに返却できずペースが落ちると思ったので、DVDとCDの組み合わせで借りるようにしていました。

全国に配送センターがいくつあるのかはわからないけど、神奈川県の感覚だと、ディスクが届く(１日目)⇒観る or 取り込む(１日目)⇒返却(二日目)⇒センター到着(三日目)⇒センターから発送(三日目)⇒到着(四日目)というのが基本的なスピード感。それに±１日というのが平均的なスピードだと思う。

在庫確定処理時間は定額リストの操作不能

毎日在庫処理をする時間があるらしく、以下の時間は定額リストなどの操作ができなくなります。
AM3時～4時半頃/11時～12時半頃/15時～15時半頃

この時間は必ずしも正確ではないようで、それ以外の時間でもただいま在庫の確定処理中です。という文が表示されていることがありました。ひょっとしたら丁度お盆休み明けのタイミングと重なり、大量の返却などがあったのかもしれないです。

その他気付いた点など

その他、利用していて気付いた点など。

• 2枚組音楽CDは１枚カウント。
• 在庫数が少ないものはやはり届かない。
• お試し期間中において8枚目以降は旧作しか借りられないので準新作は優先して借りた方がいい
• お問い合わせはフォームからかナビダイヤル(有料)しかないが、お問い合わせフォームに対する返信は早い

１ヶ月を終えてみて

良かった点と、期待とは異なった点があります。

ツタヤディスカスを利用してみて良いと思った点

定額リストが思いのほか便利でした。見たい映画を予め登録しておき、その時の気分で優先順位を変えれば数日後に届く。大抵の人は通勤途中にポストくらいあるでしょうし、ディスクサイズの封筒で嵩張らないので、借りたり返したりという部分ではかなり楽だと思います。

ツタヤディスカスの期待と違った点

もっとマニアックな作品が揃っているかと期待していましたが、在庫数に関しては実店舗とあまり変わらない気がします。
せっかく無店舗で人件費や店舗にかけるコストを下げているのだから品揃えに関してはもう少し頑張って欲しいところだと思いました。
まぁ、僕がマニアックな映画や音楽を探してみた結果、そう感じただけなので、CMやテレビで紹介されるような映画は大抵あるとは思います。

無料お試し期間を終えてみて、有料で単品でのレンタルが可能な無料会員プランに変更しました。定額リストや借りたものの履歴は確認できます。
とりあえず、こうしておけば定額課金されることもなく、借りたいものも単品で借りられるし、有料プランへの復帰も簡単にできます。

手続きはマイページにログイン後、休会手続きのところをクリックすると、別のプランに変更するか無料会員に変更するかの選択できます。

実は最後の返却をした後にプランを休会にしたはずだったのだけど反映されていなかったのか、定額リストから次の2本が届いてしまった。で、慌てて休会手続きし直そうとしたら、例のメンテナンス中だったため、フォームから、休会手続きしたはずなのに反映されていないという旨を連絡。

すでに無料お試し期間はギリギリで、原因が分からないまま意図せず課金されるのも悔しいので、翌朝には電話しようと番号をみたら0570から始まるナビダイヤル(有料)。ネットで対面スタッフの人件費を削減したりして効率化を求めたビジネスモデルなので仕方ないと思いつつ、これには正直ちょっと萎えました。

その代わりといっては何ですが、問い合わせに対するメールでの返信は早く、問い合わせを入れた翌日の午後には返信があり、さらにその後、休会に切り替えたメールが届きました。

この辺の対応のスピードはかなり好感が持てました。

最後に

映画が好きで結構見る人であれば、ツタヤディスカスはなかなか便利なサービスだと思います。
レンタル８を最大限活かすのは難しいかもしれませんが、レンタル４であれば無理なく利用できるのではないでしょうか。
まずは無料で１ヶ月間試してみて、そんなに使わないって場合はレンタル４に切り替えるか無料会員に切り替えるのがお薦めです。

TSUTAYAのネット宅配レンタル、無料お試しキャンペーン実施中！

ツタヤディスカスの管理画面や操作性などは下記の記事を参考にしてください。
TSUTAYA DISCAS (ツタヤディスカス)のネット宅配レンタルを無料体験してみた。